Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos que el navegador guarda en tu dispositivo para recordar datos entre una página y otra — por ejemplo, que ya iniciaste sesión. La Plataforma también usa el almacenamiento local del navegador (localStorage y sessionStorage), que cumple una función parecida pero nunca viaja solo: se queda en tu dispositivo.

Cookies esenciales, propias: mantienen tu sesión iniciada según tu rol (fan, organizador, promotor, puerta o administración) y conectan tu cuenta con nuestro servidor. Sin ellas no podés entrar a tu cuenta ni comprar. Duran como máximo treinta (30) días y podés matarlas cerrando sesión — o cerrando una sesión remota desde la sección «Seguridad» de tu cuenta.

Seguridad del pago (terceros): en el checkout intervienen Cloudflare Turnstile, que verifica que sos una persona y no un bot de compra masiva, y la pasarela de pagos Wompi, que procesa el cobro en su propio formulario. Cada uno puede usar sus propias cookies técnicas dentro de ese paso, bajo sus políticas. Son parte de la seguridad de la compra, no publicidad.

Preferencias en tu dispositivo: guardamos en el almacenamiento local elecciones de uso —por ejemplo, cómo preferís ver tus boletas— para no preguntarte cada vez. No salen de tu navegador.

Analítica propia y anónima: para entender el embudo de compra usamos un identificador aleatorio por pestaña (sessionStorage) que muere al cerrar la pestaña y no se cruza con tus datos personales. Medimos pasos agregados (cuántas personas vieron un evento, cuántas llegaron al pago), no personas.

Lo que NO usamos: cookies de publicidad, píxeles de seguimiento ni rastreadores de plataformas de terceros (Google Ads, Meta y similares). Si algún día incorporamos uno, actualizamos esta política antes y te lo informamos.

Las cookies esenciales no se pueden desactivar sin dejar de usar la cuenta: son el mecanismo de la sesión. Igual tenés control directo: cerrar sesión las elimina, y desde la sección «Seguridad» de tu cuenta podés cerrar cualquier sesión abierta en otro dispositivo. También podés borrar las cookies y el almacenamiento local en cualquier momento desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge); si lo hacés, simplemente vas a tener que iniciar sesión de nuevo.